Política de privacidade

1. Compromisso com a sua privacidade

Na Doquia, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nosso site doquia.com.br e ao utilizar nossos serviços. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, e outras informações fornecidas por meio de formulários de contato, newsletters ou agendamentos.

• Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego, cookies e identificadores de dispositivo.

• Dados para fins comerciais: informações fornecidas em reuniões, contratos, e comunicações relacionadas aos nossos serviços de consultoria.

3. Finalidade do uso de dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Entrar em contato com você após o preenchimento de formulários;

• Enviar materiais informativos e conteúdos relevantes (newsletter, e-books, cases);

• Prestar nossos serviços de consultoria com qualidade e personalização;

• Melhorar a experiência no site e entender padrões de uso;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestação dos serviços contratados (ex: ferramentas de CRM, e-mail marketing, análise de dados);

• Em cumprimento a obrigações legais, judiciais ou regulatórias;

• Com o seu consentimento explícito.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Armazenamos seus dados em ambientes seguros, utilizando tecnologias de proteção contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição. Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados, e todas estão comprometidas com a confidencialidade.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de seus dados;

• Revogar consentimentos;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@doquia.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar quando eles estão sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

8. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em doquia.com.br. Recomendamos que você a revise periodicamente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

Doquia – Consultoria em Processos

E-mail: contato@doquia.com.br